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    為“潮汐窗口”點贊
    □高 亢
    更新時間:2023-8-8 10:23:02    來源:新華社

      “臺前不動,臺后聯動”。政務服務窗口時常要面對“人流潮汐”,高新區優化營商環境服務中心調配后臺審核人員增援服務窗口,科學分流來訪辦事群眾,有效縮短排隊等候時間,減輕了服務窗口壓力,提升了業務辦理效率,群眾為這樣的“潮汐窗口”點贊。

      開設“潮汐窗口”,事情雖然不大,考量的卻是高新區優化營商環境服務中心的管理水平、服務意識、考核智慧以及臺前、臺后工作人員的業務實操聯動。工作生活中,很多事說起來容易,做起來常常會遇到這樣那樣的問題。對于職能部門來說,只有麻煩了自己,才能為更多群眾提供辦事時的便利。如果不做好細節,不抓好落實,設置“潮汐窗口”的效果定然會打折扣,群眾的期望值也會“高開低走”,失望在所難免。

      可喜的是,該中心強化“潮汐窗口”職能,著眼140余個高頻事項加強人員培訓,把業務從“能辦”向“好辦”升級。為這項服務建立規范化、標準化的長效機制,高新區優化營商環境,就體現在如此細節中的方方面面、點點滴滴。

      營商環境,優無止境。我們既要練就“雪中送炭”的本領,更要下好“添柴加火”的功夫,持續轉變政府職能,增強公仆意識,在服務項目、企業和群眾中當好“店小二”“急郎中”,打造“高新事 高效辦”政務服務品牌,讓高新區的營商環境更優、發展活力更足。

    總值班:陳 彬

    統 籌:曾琳琳

    責 編:劉 佳

    審 核:聶 楠

    編 輯:趙銀岷

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    為“潮汐窗口”點贊
    □高 亢
    2023-8-8 10:23:02    來源:新華社

      “臺前不動,臺后聯動”。政務服務窗口時常要面對“人流潮汐”,高新區優化營商環境服務中心調配后臺審核人員增援服務窗口,科學分流來訪辦事群眾,有效縮短排隊等候時間,減輕了服務窗口壓力,提升了業務辦理效率,群眾為這樣的“潮汐窗口”點贊。

      開設“潮汐窗口”,事情雖然不大,考量的卻是高新區優化營商環境服務中心的管理水平、服務意識、考核智慧以及臺前、臺后工作人員的業務實操聯動。工作生活中,很多事說起來容易,做起來常常會遇到這樣那樣的問題。對于職能部門來說,只有麻煩了自己,才能為更多群眾提供辦事時的便利。如果不做好細節,不抓好落實,設置“潮汐窗口”的效果定然會打折扣,群眾的期望值也會“高開低走”,失望在所難免。

      可喜的是,該中心強化“潮汐窗口”職能,著眼140余個高頻事項加強人員培訓,把業務從“能辦”向“好辦”升級。為這項服務建立規范化、標準化的長效機制,高新區優化營商環境,就體現在如此細節中的方方面面、點點滴滴。

      營商環境,優無止境。我們既要練就“雪中送炭”的本領,更要下好“添柴加火”的功夫,持續轉變政府職能,增強公仆意識,在服務項目、企業和群眾中當好“店小二”“急郎中”,打造“高新事 高效辦”政務服務品牌,讓高新區的營商環境更優、發展活力更足。

    總值班:陳 彬

    統 籌:曾琳琳

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